Problème avec le parrainage : que faire ?

Si vous rencontrez un problème avec le programme de parrainage (lien qui ne fonctionne pas, réduction non appliquée, récompense non reçue, etc.), voici la marche à suivre :

1. Vérifiez les conditions du parrainage :

   • Le montant minimum d’achat est de 50 € (hors frais de livraison).

   • Le filleul doit passer sa première commande sur notre site.

   • L’offre n’est pas cumulable avec d’autres codes promo ou réductions.

2. Confirmez que le lien a bien été utilisé :

   • Le filleul doit passer commande en cliquant sur le lien de parrainage que vous lui avez envoyé.

3. Contactez notre équipe :

   • Envoyez un e-mail à contact@bounce-back.co avec :

     • Votre nom et votre adresse e-mail utilisée lors de la commande

     • Le nom et l’adresse e-mail de votre filleul

     • La date et le numéro de commande du filleul (si disponible)

Notre équipe vérifiera les informations et reviendra vers vous rapidement avec une solution.