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Écris-nous à contact@bounce-back.co avec ton numéro de commande, on vérifie avec le transporteur sous 48h ouvrées.

Un e-mail de suivi avec un lien de tracking t'est envoyé dès l'expédition. Tu peux aussi consulter la page "Suivi de commande".

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Elle est offerte dès 50€ d'achat. En dessous, des frais de port s'appliquent, indiqués au moment du paiement.

Actuellement, seule la livraison à domicile est proposée.

Tu disposes de 15 jours à compter de la réception. Écris-nous via la page Contact avec ton numéro de commande, et on t'indique la marche à suivre.

Il doit être non utilisé et dans son emballage d'origine pour être accepté.

Le retour est gratuit. Une étiquette de retour prépayée te sera fournie sur demande en nous contactant à contact@bounce-back.co.

Une fois le retour reçu et contrôlé, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés.

Sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Oui, dans les mêmes conditions que pour un retour (15 jours, produit non utilisé) — écris-nous pour organiser l'échange.

Le pack est composé pour couvrir 3 moments différents de ta récupération, les produits ne sont donc pas interchangeables à l'achat — mais notre politique de retours s'applique normalement si besoin.

1 à 2 minutes pour les mollets, quadriceps et épaules ; 2 à 3 minutes pour le dos, en évitant la colonne vertébrale directe.

Non — un niveau sonore discret, même sur les vitesses les plus élevées.

Jusqu'à 3h d'autonomie en utilisation continue.

Non, ça ne doit pas faire mal — une sensation de traction, jamais douloureuse à un réglage adapté. Commence par un niveau bas.

Oui, comme avec un cupping traditionnel : des marques circulaires rouges à violacées, qui s'estompent en quelques jours.

Complémentaires : le pistolet cible en profondeur par percussion juste après l'effort, la ventouse relance la circulation par aspiration plutôt en fin de journée.

Oui, le format convient à la grande majorité des morphologies.

Un simple coup de chiffon humide après utilisation, pas de lave-linge ni de produits chimiques agressifs.

Oui : 119,70€ à l'unité contre 89€ pour le pack, soit 30,70€ d'économie.

Oui, chaque produit est couvert individuellement, comme s'il avait été acheté seul.

Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, Klarna et Bancontact.

Oui, tous les paiements sont traités via Shopify Payments, avec chiffrement SSL. Nous n'avons jamais accès à tes coordonnées bancaires.

Vérifie que tes informations de carte sont correctes, ou essaie un autre moyen de paiement. Si le problème persiste, contacte-nous à contact@bounce-back.co avec une capture d'écran de l'erreur.

Oui, Klarna est disponible à l'étape de paiement pour ta commande.

Tous nos appareils électroniques sont garantis 2 ans, pièces et main-d'œuvre, contre tout défaut de fabrication.

Le rouleau n'étant pas électronique, il n'est pas concerné par cette garantie, mais reste couvert par la garantie légale de conformité.

Écris-nous à contact@bounce-back.co avec ton numéro de commande. Si l'appareil ne fonctionne plus (garanti 2 ans), on remplace ou on répare. Si le produit est arrivé endommagé, contacte-nous sous 48h avec une photo du produit et de l'emballage, et on organise un remplacement.