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Mon colis est perdu, que faire ?
Vous pouvez suivre votre colis en cliquant ici. Si vous constatez que le suivi de...
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La livraison de mon colis a du retard, que faire ?
Délais habituels de livraison en France : Livraison à domicile : 7 à 12 jours...
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Comment suivre la livraison de ma commande ?
Une fois votre commande passée et traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les...
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Pourquoi ma commande n’a pas encore été expédiée ?
Voici les informations importantes concernant nos délais d’expédition : Toutes les commandes sont expédiées sous...
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Comment modifier mon adresse de livraison ?
Une fois votre commande validée, notre équipe fait le nécessaire pour l’expédier au plus vite....
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Appliquez-vous des frais de douanes ?
Les frais de douane éventuellement appliqués lors de la livraison de votre commande seront remboursés...
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Dans quel pays livrez-vous ?
👉 Nous livrons dans toute l’Europe via notre site : https://bounce-back.co/. Des frais de livraison...
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Quelles sont les options de livraison disponibles ?
Nous proposons actuellement une seule option de livraison en France : Livraison à domicile :...
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Quels sont les frais et délais de livraison ?
Nous proposons une seule option de livraison en France et en Belgique : Livraison à...
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Je n’arrive pas à appliquer mon code promo, que faire ?
👉 Comment utiliser votre code promo : Sur ordinateur : dans votre panier, le champ...
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Peut-on payer en plusieurs fois ?
Le paiement en plusieurs fois n’est pas encore disponible sur notre site.
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Je n’arrive pas à payer en ligne, comment faire ?
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas pu finaliser votre achat. Voici quelques conseils...
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